02/10/2026

Naturaleza del sitio

El sitio tiene carácter informativo y sirve para presentar los servicios ofrecidos en limpieza de viviendas. El formulario de contacto disponible en el sitio se utiliza exclusivamente para establecer comunicación y recabar información necesaria para evaluar un posible servicio. El envío de información mediante el formulario no constituye reservación, contrato ni pago por servicios.

Requisitos de uso

El acceso y uso del sitio implican la aceptación de estos términos. El usuario debe proporcionar información veraz y suficiente cuando utilice el formulario de contacto. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilícitos o para remitir contenido que infrinja derechos de terceros.

El sitio está dirigido a personas con capacidad legal para contratar. No se debe facilitar información de terceros sin su consentimiento.

El uso del sitio debe ajustarse a la normativa aplicable en la República del Perú y a estos términos. No se permite la difusión de contenido que atente contra el orden público, la seguridad o los derechos de terceros.

Alcance del servicio informativo

La información publicada en el sitio describe servicios de limpieza disponibles en Lima. Cualquier interacción iniciada a través del formulario se limita a recolección de datos para evaluación y coordinación; no genera obligaciones contractuales ni montos a pagar. Las solicitudes de servicio requieren confirmación expresa y aceptación de condiciones particulares a través de canales específicos fuera del sitio.

Los detalles operativos, disponibilidad y alcance real de los servicios se acuerdan caso por caso y pueden variar según condiciones de la vivienda. Los ejemplos y descripciones en el sitio son orientativos y deben verificarse en la comunicación directa con el hogar.

La disponibilidad de servicios depende de la zona en Lima, la carga operativa y las condiciones particulares de cada vivienda. La mera consulta a través del formulario no implica la asignación automática de recursos ni la confirmación de una visita.

Condiciones de uso y conducta

Al utilizar el sitio se aceptan las siguientes reglas que facilitan la gestión segura y responsable de la información:

  • Proporcionar información verdadera y completa cuando se use el formulario de contacto.
  • No enviar material que infrinja derechos de autor, privacidad o que sea ilícito.
  • No utilizar el sitio para suplantar a terceros ni para recoger datos de manera fraudulenta.
  • Respetar las indicaciones relativas a accesos restringidos y contenido protegido por derechos de propiedad intelectual.
  • No emplear los canales de contacto para fines comerciales no solicitados o envío masivo de mensajes.
  • Colaborar con la verificación de datos si se solicita información adicional para evaluar una solicitud.
  • Cumplir la normativa vigente en materia de seguridad y convivencia en el domicilio cuando se coordinen servicios presenciales.

Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños y materiales de apoyo, son de propiedad de Limpia Luz o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.

  • No reproducir ni distribuir el contenido para fines comerciales sin autorización.
  • No modificar ni crear obras derivadas del contenido sin permiso.
  • No utilizar marcas, logotipos o denominaciones ajenas sin la debida autorización.

Exclusión de responsabilidad sobre la información

La información publicada en el sitio tiene carácter general y orientativo. No constituye asesoramiento técnico específico ni sustituye la evaluación in situ de una vivienda. Las descripciones de servicios buscan informar sobre capacidades y protocolos, sin que ello suponga una promesa de resultado concreto en cada intervención.

Limitación de responsabilidad

Salvo exigencia legal en contrario, la responsabilidad por daños directos derivados del uso del sitio o de la información contenida será evaluada conforme a la normativa aplicable; no se asume responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso del sitio.

Enlaces y contenidos de terceros

El sitio puede incluir enlaces a recursos externos manejados por terceros. Es responsabilidad del usuario verificar la idoneidad y condiciones de esos recursos; Limpia Luz no controla ni responde por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de entidades externas.

Suspensión y terminación de acceso

El acceso al sitio puede ser suspendido o restringido por incumplimiento de estos términos o por razones técnicas. La suspensión o terminación del acceso no exime de responsabilidades previas ni de obligaciones legales que correspondan.

Tras la terminación del acceso, la información previamente publicada podrá mantenerse en archivos por motivos administrativos o legales. Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual seguirán vigentes según corresponda.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto se emplean únicamente para gestionar la comunicación y evaluar solicitudes de servicio. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Se reconocen los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad; para ejercerlos se puede utilizar el formulario de contacto o la dirección física indicada en el sitio. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) es el órgano competente para consultas y reclamaciones.

Comunicaciones

Las comunicaciones iniciadas desde el formulario o los contactos proporcionados pueden ser registradas para gestión interna y archivo. No se garantiza envío automático de confirmaciones o número de seguimiento por parte del sitio al realizar una consulta mediante el formulario.

Modificaciones de los términos

Estos términos pueden ser actualizados para reflejar cambios en las condiciones del servicio o en la normativa aplicable. Última actualización: 02/10/2026. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

Ley aplicable

La interpretación y aplicación de estos términos se rige por las leyes de la República del Perú. Para asuntos judiciales, las partes se someterán a la competencia de los tribunales peruanos conforme a la normativa vigente.

Mecanismos de resolución de controversias

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio se procurará resolver de forma amigable y, en caso de no ser posible, se atenderá conforme a la legislación peruana y la competencia judicial correspondiente.

Contacto

+51952440561
[email protected]
Jirón Manuel Alanza 2469 Lima, 15083, Perú